Câu hỏi thường gặp

FAQ VN

“Full Services” là gói dịch vụ dành cho các khách hàng có nhu cầu muốn nhờ đến Confetti Wedding Planner giúp trọn gói các công việc của wedding mà khách hàng đang dự định. “Full Services” tuy là trọn gói nhưng sẽ có sự khác nhau trong các công việc khách hàng yêu cầu Confetti đảm nhận.

“On Day” là gói dịch vụ chỉ dành cho một sự kiện trong chuỗi sự kiện phải chuẩn bị cho wedding, đó là tiệc cưới. “On Day” sẽ bắt đầu từ việc thiết kế thiệp mời, đến việc lên ý tưởng trang trí và chương trình, cũng như chuẩn bị các phần việc về con người như MC, ban nhạc và người chụp hình.

** Lễ rước dâu là nằm trong gói Full Services, ko đi chung với tiệc cưới trong gói On Day.

Đây là một dạng wedding sẽ tổ chức kéo dài trong nhiều ngày, thông thường là từ thứ Sáu đến hết Chủ Nhật. Wedding dạng này sẽ cần một kế hoạch giải trí cho khách mời trong các ngày liên tục và cô dâu chú rể sẽ đưa ra yêu cầu của mình hoặc nhờ Confetti lên chương trình giúp.

** Khách hàng có thể gửi yêu cầu đến Confetti với dịch vụ muốn đặt là “Weekend Wedding”.

“Destination Wedding” là nhằm nói đến những wedding được tổ chức ở xa, địa điểm đến đa phần là các khu du lịch hoặc nơi nghỉ dưỡng có phong cảnh đẹp.
Việc cô dâu chú rể tổ chức “Destination Wedding” là nhằm đưa đoàn khách của mình có dịp đi tham quan và nghỉ lại ít nhất 1 đêm tại nơi tổ chức.
Để tổ chức “Destination Wedding”, cô dâu chú rể sẽ phải tính đến khoản chi trả ăn ở cho khách trong tổng ngân sách dự tính của mình. Và số khách được mời thông thường hạn chế dưới 100 khách.

** Khách hàng có thể gửi yêu cầu đến Confetti với dịch vụ muốn đặt là “Destination Wedding”.

Lễ cưới bí mật ko mời khách tham dự, mà chỉ có người làm chứng và làm lễ thì đó gọi là “Elopement Wedding.”

** Khách hàng có thể gửi yêu cầu đến Confetti với dịch vụ muốn đặt là “Elopement Wedding”.

Để đặt được dịch vụ của Confetti, bạn cần có những thông tin sau:
- Ngày cưới
- Địa điểm cưới (*)
- Số khách mời
- Ngân sách dự trù của wedding (**)

* Về địa điểm cưới, khách hàng có thể yêu cầu Confetti cung cấp dịch vụ tư vấn về địa điểm, nhất là đối với “Destination Wedding” hoặc “Elope Wedding” hoặc “Weekend Wedding”.

** Confetti sẽ không có bảng giá cho wedding cho đến khi đi vào các kế hoạch chi tiết của wedding, bao gồm cả ý tưởng và bảng cân đối chi phí chi tiết của wedding.
Ngay từ bước làm hợp đồng đặt dịch vụ, Confetti cần biết khả năng về ngân sách của khách hàng để tư vấn về các dịch vục có thể cung cấp một cách hợp lý nhất với yêu cầu của khách hàng.

Để làm hợp đồng dịch vụ với Confetti, khách hàng có thể trao đổi qua email với Confetti để chia sẻ những dự định của mình cho ngày cưới cùng với những thông tin có sẵn từ phía khách hàng vào thời điểm đó.

Khách hàng cần thống nhất được với Confetti những hạng mục và số lượng công việc yêu cầu Confetti đảm nhận.
Và sau khi khách hàng đồng ý với Confetti về mức phí của wedding planner thì có thể tiến hành ký Hợp Đồng.

Đây là khoản thanh toán khách hàng đồng ý trả cho Confetti để là wedding planner của khách hàng trong suốt thời gian chuẩn bị và khi wedding diễn ra.

Khoản phí này là một phần chi phí của wedding như các chi phí khác trong tổng ngân sách dành cho wedding của khách hàng.

Sau khi khách hàng đã làm HĐ với Confetti, tức Confetti chính thức là wedding planner của khách hàng thì Confetti sẽ tham khảo ý kiến và yêu cầu của khách hàng để xây dựng Concept.

Việc báo giá của wedding sẽ diễn ra sau khi Concept được hoàn thành và thống nhất giữa Confetti và khách hàng.

Khách hàng có thể trao đổi và tham khảo tư vấn từ Confetti mà không bị tính phí.

Chỉ sau khi khách hàng làm Hợp đồng và đi vào các tư vấn chi tiết đi kèm với những thông tin được cung cấp chính xác và chính thức thì phí tư vấn đã nằm trong phí của wedding planner.

Sau khi làm Hợp đồng, phí của wedding sẽ ko thay đổi trừ khi khách hàng muốn thay đổi các công việc mà Confetti đang đảm nhận trong Hợp đồng.

Ngân sách mà khách hàng đã dự trù cho wedding và thông báo với Confetti từ đầu sẽ được Confetti quản lý thay cho khách hàng để ko phát sinh vượt quá khả năng, trừ khi khách hàng muốn thay đổi ngân sách của mình.